Куди звертатися

Для виконання ремонту в гарантійний період необхідно зробити наступне:

Гарантійні зобов'язання несе завод-виробник, устаткування на гарантійний ремонт приймається по наступному порядку.

1. Необхідно роздрукувати та заповнити бланк розміщений нижче

Заява має бути заповнена виключно українською мовою. Якщо бланк заповнений іншою мовою, то такий товар в роботу не приймається.

Бланк заяви

(у форматі doc, відкриється в новій вкладці для скачування)

2. Вказати усю необхідну інформацію.

Якщо немає можливості роздрукувати бланк, можна написати його у письмовій формі згідно з приведеним зразком.

3. Відправити посилку (товар і заява) перевізником Нова Пошта коштом одержувача за безготівковим розрахунком за такою адресою:

Адреса одержувача

Перевізник: Нова Пошта

Відділення №1, Київська обл. с. Свято-Петрівське

вул. Центральна, 140

Отримувач: ПрАТ «Вентиляційні системи»

ЄДРПОУ 30637114

Тел. 068-914-00-89*

Обов'язково вказати оплата одержувачем за безготівковим розрахунком.

*номер телефона тільки для отримання посилок, а не для звязку з сервісною службою

Телефон сервісного центру : + 38 044 401 62 90 

при вимкненні світла можливі проблеми зі зв'язком, у цьому випадку використовуйте електронну адресу

Якщо Ви бажаєте визначити статус ремонту

Ви можете:

1. Відправити письмовий запит на електронну адресу

обов'язково вказавши номер декларації та телефонний номер відправника, який було вказано у декларації.

2. Зателефонувати за номером + 38 044 401 62 90, повідомити номер декларації перевізника та телефонний номер відправника, який було вказано у декларації.

Гарантія Вентс

На все устаткування Вентс, куплене в нашому магазині поширюється заводська гарантія. У різних типів устаткування різний термін гарантії.

У разі появи порушень в роботі устаткування Вентс в період гарантійного терміну підприємство ПрАТ "Вентс" бере на себе зобов'язання по ремонту устаткування.

Виробник гарантує нормальну роботу наступного устаткування впродовж наступного терміну:

• Побутові вентилятори Вентс усіх серій - 5 років
• Промислові вентилятори(окрім серії ТТ) - 2 роки
• Серія промислових вентиляторів ТТ - 5 років
• Припливні та витяжні установки - 2 роки
• Припливно-витяжні установки - 2 роки
• Механічні провітрювачі - 2 роки

Гарантія дійсна за наявності документа, що підтверджує купівлю(товарний чек, видаткова накладна та ін.) і паспорти устаткування.